Abendteuer pur: Einen defekten Schläger innerhalb nützlicher Zeit zu ersetzen, ist in diesen Tag mit globalen Lieferverzögerungen und Ressourcenknappheit schon mal eine Herausforderung. Nebst Klärung des Garantieanspruches ging es also darum einen Lieferanten in der Schweiz oder Grossbritannien zu finden, welcher zeitnah auch liefern kann.
-Ich bedanke mich bei Marco Meyer, Market Manager Switzerland bei Callaway, für seine Unterstützung. Er hat mit Callaway die Garantieleistungen geklärt. Im Haywards Heath Golf Club konnte mir der Callaway-Experte einen Ersatz des Schlägerkopfes vor meinem Abstecher an die Turniere in der Schweiz garantieren. Sam Cowley, Head Pro vor Ort, verstand, dass dieser Schläger ein tägliches Utensil ist und ich dringend auf Ersatz angewiesen bin. Er hat sich entsprechend zum Gelingen dieser Mission eingesetzt, thx.
Zwangsweiser Schlägerverlust und zwei Wochen Wartezeit haben dazu geführt, dass ich mein Spiel adaptieren musste. Neue Spielstrategien durften an den Tag gelegt werden. Ich habe vermehrt auf mein 3er-Holz gesetzt und die langen Eisen ins Spiel gebracht.
Natürlich hofft man insgeheim, dass die Lieferung schneller geht und man ist etwas kribbelig. Schlussendlich hat’s wie vereinbart funktioniert und mein neuer Driverkopf ist eingetroffen.
Olivier Schneiter
„Ein herzlicher Dank geht an Callaway, welche den Umtausch ohne wenn und aber getätigt haben.„
